sexta-feira, 24 de maio de 2024

O Site Carrefour é Confiável Para Comprar?

Quer saber se o site Carrefour é confiável para comprar? Neste artigo você encontrará diversas informações sobre a confiabilidade do Carrefour e também várias outras informações que irão ajudar a comprar na loja com segurança.

  • Análise de confiabilidade: Carrefour é confiável ou não? Nesse artigo você vai encontrar informações que te ajudarão a chegar nessa resposta, através de uma análise simples e feita só com dados disponibilizados na internet;
  • Segurança: Você corre riscos enquanto navega pelo site do Carrefour? Vamos responder essa pergunta e ainda dar pequenas dicas de como se proteger ainda mais;
  • Atendimento ao cliente: Como podemos entrar em contato com o Carrefour? Vamos mostrar os perfis oficiais nas redes sociais e se a empresa possui outros meios para contato;
  • Histórico e informações: Quer saber um pouco mais sobre a empresa? Aqui você vai encontrar algumas informações para sanar sua curiosidade e te deixar por dentro de tudo.

Com esse texto, você irá tirar todas as suas dúvidas e vai descobrir se o site Carrefour é confiável para comprar com segurança.

O site do Carrefour é confiável?

Capa do texto com a escrita "é confiável e seguro?", seguido do logo do Carrefour ao centro, com 5 estrelas acima do logo. No rodapé o logo do Descontos Top. Ao fundo vemos a imagem da parte interna de um mercado.

Com a minha experiência no mercado empresarial, sei que o Carrefour é confiável sim, mas você deve analisar as informações que eu apresento, para tirar as suas próprias conclusões.

A marca Carrefour é de origem francesa e tem 65 anos de história. Já no Brasil, o Carrefour está presente há 49 anos, desde que fundou o primeiro hipermercado do território nacional.

No comércio eletrônico o Carrefour teve um interrupção nas vendas entre 2012 e 2016, mas hoje em dia é um dos melhores sites para fazer compras.

Antes de irmos diretamente para a nossa análise, é importante deixar claro qual a URL correta do site, que é www.carrefour.com.br. Isso é importante para não acabar acessando um endereço falso que copia a aparência do original.

Além disso, gosto de relembrar que aqui no Descontos Top você vai encontrar cupons de desconto de mais de 1200 lojas parceiras. Cupons são uma ótima maneira de economizar, mas pegue somente de fontes confiáveis como nós! Então, visite nossa página de cupom Carrefour.

E se você quer ficar por dentro das atualizações de cupons, ofertas e promoções especiais, entre em um nos nossos grupos de Telegram e WhatsApp para receber tudo isso diretamente no seu celular. Vem economizar com a gente!

Avaliações Carrefour

Analisar a confiabilidade de um site passa diretamente pela coleta de dados. Essa parte é essencial para podermos compreender o tamanho de uma empresa e os seus dados na internet. Dessa forma, com dados reais, teremos uma análise imparcial.

A nossa análise consiste em 3 passos simples, que podem ser repetidos por você para analisar qualquer site que você deseje. Além de responder se o Carrefour é confiável, esse texto ainda pode ser de muita ajuda no futuro.

Os dados que você irá encontrar nesse texto são públicos e você pode repetir, como eu já disse, essa análise seguindo os 3 passos:

  1. Colete informações da experiência de usuários do Carrefour no Reclame Aqui;
  2. Coletar o número do fluxo de visitas do site no SimilarWeb e;
  3. Cruzar os dados coletados e ver o que eles nos dizem.

Reclame Aqui – Carrefour

Para começar, vamos coletar informações e números de reclamações e problemas que foram relatados por usuários do site Carrefour no Reclame Aqui.

Essas solicitações/reclamações são respondidas pela empresa e os clientes avaliam a solução oferecida pelas empresas. É assim que a nota dos usuários é formada. Para facilitar, vamos listar os dados do Carrefour correspondente ao período de 01/11/2023 a 30/04/2024.

  • A nota dada para o site é 6,8 e é considerada Regular, pela plataforma;
  • A empresa recebeu 26.245 reclamações e respondeu 98,7% delas (existem 266 reclamações aguardando resposta);
  • De todas as reclamações, 13.078 foram avaliadas pelos reclamantes; 
  • A nota média dada pelos consumidores é de 4,9;
  • Dos que avaliaram, 50,3% afirmam que voltariam a fazer negócio com a empresa;
  • O Carrefour resolveu 78,8% das reclamações recebidas, e;
  • O tempo médio de resposta é de 7 dias e 10 horas.
Captura de tela do site Reclame Aqui com os dados do Carrefour.

Olhar para esses dados de forma isolada pode desanimar um pouco, seja pela média da loja ou pela porcentagem dos que voltaria a fazer negócio. Esses são bons indicadores, mas não podem ser levados em consideração sozinhos.

Nem todos os usuários costumam voltar para avaliar a empresa depois de terem seus problemas resolvidos. Além disso, devemos levar em consideração que o Carrefour é um marketplace, e acaba respondendo por reclamações direcionadas a vendedores específicos.

Tráfego do Site

Para termos os números de acesso do site vamos utilizar a plataforma SimilarWeb. Lá vamos encontrar um histórico de 3 meses de acessos de um site. Assim vamos conseguir ter uma noção do tamanho do site e vamos poder cruzar dados com o Reclame Aqui.

Captura de tela do site SimilarWeb com os dados do Carrefour.

Com o SimilarWeb descobrimos que o Carrefour recebeu aproximadamente 14,4 milhões de acessos em Abril de 2024. É um fluxo bem alto para uma loja do segmento.

Relação Tráfego x Reclamações

Estou o tempo todo mencionando o cruzamento de dados, e agora vou mostrar como as reclamações se relacionam com o número do tráfego do site. 

Para começar precisarei mencionar um estudo brasileiro que afirma que aproximadamente 1,65% das visitas de um site se convertem em vendas reais. Essa porcentagem é chamada de Métrica do E-commerce Brasileiro.

Aplicando a métrica do e-commerce no dado do fluxo de visitas, 14,4 milhões de acessos, podemos dizer que o Carrefour efetuou, aproximadamente, 237.600 vendas em Abril.

Para continuar, precisamos alterar a “medida” das reclamações. No Reclame Aqui temos o dado de 6 meses e precisamos das informações sobre um único mês. Se foram 26.245 reclamações ao todo, em um único mês seriam 4.374 reclamações.

Todos esses dados apresentados são relativos a um mês. E comparando esses dados, chegamos a conclusão de que aproximadamente 1,8 % das vendas do site acabam apresentando algum problema/reclamação no Reclame Aqui e essa porcentagem é muito baixa.

Como levamos em conta somente as vendas efetuadas pelo site e não pela loja, não podemos dizer com certeza quantas vendas a empresa realmente fez ao todo, pode ser que a porcentagem de problemas seja ainda menor.

Dito isso, podemos concluir que sim, que o Carrefour é uma loja confiável, que apresenta uma baixa quantidade de problemas e está sempre disposta a resolver essas queixas, para oferecer uma melhor experiência de compra para o seu cliente.

Carrefour nas Redes Sociais

Mas, contando com a possibilidade de você ainda não ter a convicção sobre a confiabilidade do Carrefour, vamos analisar também o alcance da marca nas redes sociais, através da quantidade de seguidores e/ou curtidas nos seus perfis.

Conhecer as redes sociais de uma loja ajuda a evitar de cair em golpes de perfis falsos, que oferecem descontos e promoções inacreditáveis, muito abaixo do praticado pelo mercado. Por isso é importante conhecer as redes e perfis oficiais das lojas.

O Carrefour se encontra oficialmente nos seguintes perfis:

Captura de tela do site Carrefour, onde fica a imagem das logos das redes sociais onde a loja se encontra. Além disso também mostra a logo da loja.

Como você pode ver, a popularidade do Carrefour nas redes sociais também é enorme. Isso é um bom sinal, já que as redes sociais também são um meio de iniciar contato com as lojas.

O Site do Carrefour é Seguro?

Também existe uma parcela de consumidores que fazem pesquisas para saber se o site do Carrefour é seguro. Novamente, usando as estatísticas apresentadas mais acima, concluímos que o site do Carrefour é seguro, sim.

Comprar no Carrefour é seguro, assim como em qualquer uma das grandes lojas virtuais do Brasil. O site é implementado com tecnologias recentes, possui certificado SSL e não tem brechas de segurança conhecidas, que possam vir a expor os dados dos seus clientes.

Para verificar o certificado SSL você pode seguir os seguintes passos:

  1. Entre no site Carrefour;
  2. Clique nas duas linhas ao lado da URL, e;
  3. Clique no símbolo do cadeado com a escrita [A conexão é segura].
Captura de tela do site Carrefour, demonstrando o certificado SSL.

Com essa verificação simples você consegue descobrir se o certificado é válido. Esse certificado é padrão na internet já que protege seus dados pessoais e de pagamento durante a permanência no site.

Além do mais, você pode comprar no Carrefour e pagar das seguintes maneiras:

Captura de tela do site Carrefour, demonstrando as formas de pagamento aceitas pelo site.
  • Débito bancário: Itaú, Bradesco, Santander, Nubank, C6 Bank, banco Inter e mais;
  • Cartões de crédito: Mastercard, Visa, Elo, Hipercard, Cartão Carrefour, Diners Club;
  • Boleto e
  • Pix.

Isso também é uma informação importante, já que sites clonados geralmente só aceitam pagamento por pix e boleto, que são maneiras mais difíceis de reaver seu dinheiro.

Carrefour Marketplace

Mesmo sabendo que comprar pelo site Carrefour é seguro, é importante ter atenção às compras de marketplace.

O Que é Marketplace?

Marketplace é um modelo de comércio eletrônico no qual uma grande loja, como o Carrefour, permite que outras lojas vendam produtos no seu site, e cobra uma taxa por isso.

Esse modelo de negócio é ótimo, pois amplia a oferta de produtos e preços no mesmo site, porém gera uma pequena fragilidade para os consumidores.

Isso porque, empresas menores, com uma estrutura de atendimento mais enxuta, podem anunciar seus produtos em um site como o Carrefour. E quando o cliente tem qualquer problema com o pedido, o atendimento inicial é de responsabilidade do lojista, e somente se este não atende o cliente adequadamente é que o Carrefour começa a participar do atendimento.

Como identificar produto de marketplace

Sendo assim, o cliente pode levar mais tempo para ter seus problemas resolvidos ao comprar no marketplace.

Tendo essa particularidade em mente, é interessante pesquisar sobre a reputação da loja que está vendendo o produto, mesmo que ela esteja dentro do site do Carrefour.

Para identificar o vendedor de um produto, basta observar as informações disponíveis junto do preço do mesmo, na página do item.

Quando aparecer o texto “Venda por Carrefour”, você estará comprando o produto do próprio Carrefour. Já nos demais casos, a venda é feita pelos parceiros do maketplace.

Quem é o Carrefour?

O Carrefour é uma rede de hipermercados francesa com atuação multinacional de grande relevância no Brasil, onde é o maior varejista do segmento de alimentos.

Fundada em 1959, na cidade de Annecy, na França, a primeira unidade da empresa ficava em um cruzamento. Justamente por essa localização é que o nome Carrefour foi o escolhido, pois quer dizer cruzamento em francês.

Hoje em dia o Carrefour tem mais de 360 mil colaboradores e atende mais de 100 milhões de clientes na Europa, Ásia e América Latina.

Já no mercado nacional, o Carrefour começou a atuar em 1975, trazendo o primeiro hipermercado para o Brasil e construindo um negócio que tem 72 mil colaboradores, 498 lojas e presença em 26 estados, além do Distrito Federal.

Carrefour é confiável para comprar celular?

Com um número tão grande de visitas, é normal que o site apareça nos resultados do Google, anunciando os mais variados tipos de produtos.

Com isso, uma parcela de clientes, que nunca comprou no site do Carrefour, usa o próprio Google para descobrir se o site é confiável.

Um exemplo muito comum é relacionado à compra de celulares, no qual o cliente encontra um celular na loja virtual e acha o preço atrativo, mas antes de fechar o negócio faz uma pesquisa para saber se o site, no caso o Carrefour, é confiável e seguro para comprar.

Tomando por base as estatísticas citadas acima, o Carrefour é confiável para comprar celular ou qualquer outro produto.

É possível comprar pneus no Carrefour com segurança?

Uma coisa que nem todo mundo sabe, é que é possível comprar pneus no Carrefour com segurança. A plataforma, apesar de não ser especializada no ramo automotivo, possui uma grande variedade de pneus, de todos os tipos e tamanhos.

Por isso, o Carrefour é uma das principais lojas para se comprar pneus atualmente. E, depois de fazermos toda essa nossa análise, podemos concluir que o Carrefour também é confiável para comprar Pneus.

SAC do Carrefour

Além das redes sociais e do Reclame Aqui, você pode acessar o SAC do Carrefour e digitar suas dúvidas para obter respostas de perguntas frequentes.

Acessando o site eu também notei que a opção de chat, embaixo do lado direito, não funcionou e a opção de acompanhamento pelo WhatsApp também não. Essa segunda, muito provavelmente, porque a empresa mudou o número e não atualizou no site.

Carrefour – Avaliação Final

Aqui apresentei diversas informações e dados que espero que tenham te ajudado a entender melhor o universo do Carrefour, além de tirar suas dúvidas.

Como pudemos ver, a empresa oferece um bom serviço de pós-venda e segurança para quem compra no site. Também, ao longo do texto apresentei diversos dados que nos ajudaram a descobrir se o Carrefour é confiável.

Então, se, depois da nossa análise, você decidir ir comprar no site, não se esqueça de entrar na nossa página de cupom Carrefour e escolha o código promocional que te ofereça as melhores condições nos preços e pagamentos.

Além do mais, para não perder nenhuma oportunidade de economizar, venha fazer parte dos nossos grupos e comunidades no Telegram e WhatsApp.

Lá, enviamos atualizações de cupons de desconto, ofertas e promoções especiais para você economizar em diversos produtos. E tudo isso, você recebe direto no seu celular. Então, não perca a chance de economizar com a gente.

*Texto publicado originalmente em: 18/05/2019

Fonte: O Site Carrefour é Confiável Para Comprar?, Descontos Top



from Descontos Top https://descontostop.com.br/avaliacoes/o-site-carrefour-e-confiavel-para-comprar/

segunda-feira, 20 de maio de 2024

O site Madeira Madeira é confiável? Vale a pena comprar na loja?

Encontrou um produto com bom preço, mas antes de comprar, quer saber se o site Madeira Madeira é confiável e se é seguro? Esse artigo vai responder todas as dúvidas que muitos consumidores costumam ter a respeito da empresa.

Aqui você vai encontrar:

Análise de confiabilidade: É possível descobrir se um site é confiável? Vamos mostrar para você como analisar a confiabilidade de um site só usando dados disponibilizados gratuitamente na internet;

Segurança: Seus dados estão seguros quando você compra na Madeira Madeira? Aqui vamos mostrar como descobrir isso e vamos dar umas dicas de como se proteger quando comprar on-line;

Atendimento: Entrar em contato com a Madeira Madeira é tão simples quanto comprar no site? Vamos te mostrar os canais de comunicação e as redes sociais da empresa;

Histórico e informações: Quer saber um pouco mais sobre a história da Madeira Madeira? Aqui vamos contar um breve histórico e dar diversas informações extras sobre a loja.

Esse texto é bem completo para tirar as dúvidas e dizer se o site Madeira Madeira é confiável para que você possa realizar as suas compras com tranquilidade

O site Madeira Madeira é confiável?

Capa do texto com a escrita "é confiável e seguro?", seguido do logo da Madeira Madeira ao centro, com 5 estrelas acima do logo. No rodapé o logo do Descontos Top.

Este artigo poderia acabar aqui, onde afirmo que a Madeira Madeira é confiável, mas esse texto é para aquele leitor que tem dúvidas sobre a empresa.

Além do mais, procurei por informações que comprovem a confiabilidade da empresa, e para conseguir esses dados, costumo usar um padrão de pesquisa. Essas informações consistem em dados de reputação, tráfego do site e engajamento nas redes sociais. 

Antes de começar com a nossa análise, gosto sempre de deixar a URL correta do site da Madeira Madeira, por meio do endereço www.madeiramadeira.com.br você acessa o site certo.

Mas, antes de seguirmos com a análise, quero lembrar que aqui no Descontos Top possuímos cupons de desconto de mais de 1200 lojas parceiras. Cupons são muito vantajosos para quem gosta de comprar na internet, mas também quer economizar.

Então você pode pegar o seu cupom Madeira Madeira aqui nessa página, basta escolher o que for mais vantajoso para a sua compra. 

Você ainda pode entrar para os nossos grupos e comunidades no Telegram e no WhatsApp. Nesses grupos enviamos novidades de cupons, ofertas e promoções imperdíveis, diretamente para o seu celular. Vem economizar com o Descontos Top.

Avaliações Madeira Madeira

Para poder analisar se o site Madeira Madeira é confiável, é necessário realizar uma pesquisa. Isso é importante para que possamos tomar nosso posicionamento baseado em dados e não em achismos. Só assim teremos uma análise imparcial.

Aqui no Descontos Top fazemos uma análise simples e que você pode repetir facilmente. Além de te tirar suas dúvidas sobre a Madeira Madeira, esse texto ainda pode te ajudar futuramente em análises que você mesmo deseje realizar.

Como os dados utilizados na nossa análise são todos públicos, você repetir a nossa análise que se baseia em 3 passos:

  1. Coletar informações de experiência dos usuários da Madeira Madeira no Reclame Aqui;
  2. Coletar dados de fluxo de visitas no SimilarWeb e;
  3. Cruzar os dados coletados nas duas plataformas citadas.

Reclame Aqui – Madeira Madeira

Começo a análise indo atrás dos problemas que a empresa vem a ter em seu pós-venda. E um dos melhores sites para ter essa informação é o Reclame Aqui.

Por meio das reclamações enviadas pelos clientes e da solução dada pela empresa, os clientes avaliam o caso, e isso gera uma nota geral. Abaixo você verá uma lista com algumas informações que encontrei referente ao período de 01/11/2023 a 30/04/2024.

  • Nota: 7,4, sendo uma média considerada BOM;
  • Recebeu 13.854 reclamações e respondeu 99,1% delas (existem 117 reclamações esperando resposta);
  • 5.988 reclamações foram avaliadas pelos usuários;
  • A nota média dada pelos usuários é de 5,86;
  • Dos que avaliaram, 56,6% voltariam a fazer negócio com a Madeira Madeira;
  • A Madeira Madeira resolveu 82,8% das reclamações recebidas na plataforma;
  • O tempo médio de resposta é de 10 dias e 5 horas.
Captura de tela do site Reclame Aqui com os dados da Madeira Madeira.

Olhando para esses dados, pode ser meio desanimador, principalmente se tratando da porcentagem de pessoas que voltariam a fazer negócio. 

Infelizmente nem todos os usuários costumam avaliar a empresa depois de resolver o problema, além disso, como a Madeira Madeira opera como um marketplace, também responde pelas lojas que vendem em sua plataforma, o que pode ser uma causa para uma grande parte das reclamações dos clientes.

Tráfego do Site

Com os dados do tráfego, além de podermos conhecer o quão grande um site pode ser na internet, também é possível relacionar os dados com os do Reclame Aqui. Mas, primeiro, vamos coletar o tráfego do site.

Captura de tela do site SimilarWeb com os dados da Madeira Madeira.

Para conseguir os dados de tráfego, costumo usar a ferramenta SimilarWeb. De acordo com a plataforma, o site da Madeira Madeira, no mês de Abril de 2024, teve um total de 15,7 milhões de acessos, o que é um número relativamente grande.

Relação Tráfego x Reclamações

Para traçar a relação das reclamações com o tráfego, vamos usar uma métrica brasileira sobre e-commerce. Ela diz que aproximadamente 1,65% dos acessos se converte em vendas para a empresa e eu posso aplicar essa lógica para os acessos da Madeira Madeira.

Neste caso, temos um total de 259.050 possíveis vendas que a empresa realiza mensalmente.

Como estamos analisando dados mensais, precisamos colocar os dados do Reclame Aqui em mensal. Se são 13.854 reclamações em 6 meses, significa que são aproximadamente 2.309 reclamações por mês.

Esses dados, relativos a um mês, podem nos mostrar que a taxa de reclamação/problemas no pós venda aparecem em aproximadamente 0,9% das vendas realizadas pelo site.

Como você pode ver, essa porcentagem é muito baixa, até pela quantidade de vendas do site, que nos mostraram quão grande é o porte do Madeira Madeira. Com isso, podemos concluir que o Madeira Madeira é um site confiável para comprar com segurança.

Madeira Madeira é confiável? – Redes Sociais

Como disse no começo deste artigo, as redes sociais também são algo importante para a análise, e além disso, você fica sabendo quais são os perfis oficiais da Madeira Madeira. 

Pode não parecer, mas, saber as redes sociais oficiais de uma empresa pode te ajudar a não cair em golpes aplicados por perfis falsos. Além disso, elas são ótimos meios para uma empresa mostrar seu produto e também para estreitar relacionamentos com seus clientes.

A Madeira Madeira tem perfil nas seguintes redes: 

Captura de tela do site Madeira Madeira, onde fica a imagem das logos das redes sociais onde a loja se encontra. Além disso também mostra a logo da loja.

Podemos notar a presença da marca em uma grande variedade de redes sociais.

A maioria das empresas opta apenas entre as três principais (Facebook, Instagram e Twitter), então fica claro o investimento da Madeira Madeira para interagir com o público de uma forma diferenciada.

O site Madeira Madeira é seguro?

Uma questão muito importante que gosto de trazer para esse tipo de análise é se o site é seguro. Se você leitor, não sabe se o site Madeira Madeira é seguro e fica com receio de acessar um site fraudulento, vou trazer essas informações para você sair da dúvida.

Reforçando mais uma vez, comece sempre pelo endereço correto site, sendo o www.madeiramadeira.com.br o URL certo. 

Uma vez estando no site certo, vamos fazer uma conferência simples de informações:

  1. Entre no site Madeira Madeira;
  2. Clique nas duas linhas ao lado da URL, e;
  3. Clique no símbolo do cadeado com a escrita [A conexão é segura].
Captura de tela do site Madeira Madeira, demonstrando o certificado SSL.

Essa verificação vai nos mostrar a validade do certificado SSL. Mesmo sendo um certificado padrão na internet, sites que não possuem ele geralmente expõem os usuários a diversos riscos.

O SSL é um dos responsáveis por proteger seus dados durante a navegação em um site e os dados de pagamento. Assim seus dados são criptografados e são praticamente impossíveis de serem lidas por outras fontes que não o site que você está acessando.

O site da Madeira Madeira apresenta vários outros itens de segurança, além disso, ele possui selos do Google e Site Blindado que afirmam que o site Madeira Madeira é seguro.

Contando com alguma brecha de segurança, também pesquisei sobre possíveis vazamentos de dados de clientes, e não encontrei nenhum caso notificado pela imprensa.

Além disso, a Madeira Madeira aceita diversas formas de pagamento diferentes:

Captura de tela do site Mercado Livre, demonstrando o certificado SSL.
  • Cartões: Visa, Mastercard, American Express, Elo, Diners Club e Hipercard;
  • Pagamento em dois cartões diferentes;
  • Boleto;
  • Pix e;
  • Parcelado em boleto.

Essas várias opções de pagamento também demonstram que a Madeira Madeira é confiável. Sites falsos geralmente aceitam só boleto e e pix, já que é mais difícil reaver o dinheiro nesses casos.

Como usar um cupom da Madeira Madeira de forma segura?

Para usá-los é muito fácil, basta seguir os seguintes passos:

  1. Acesse a página cupom de desconto Madeira Madeira;
  2. Escolha um dos descontos válidos que mais te agrada na lista;
  3. Click em “ver cupom” ou “ativar”;
  4. Na nova página carregada, clique em “copiar e ir pra loja” ou “ativar desconto”;
  5. Você será redirecionado para o site da Madeira Madeira, para realizar a compra.
  6. Após selecionar os itens desejados, dentro no carrinho cole o cupom no campo indicado e clique em “aplicar”;
  7. Desconto aplicado!

Em casos onde o nosso site exibe o botão “ativar desconto”, ao clicar no mesmo, será carregada uma lista na Madeira Madeira, com os produtos selecionados e os respectivos descontos já aplicados.

Se você gosta de ficar por dentro das novidades em descontos e ofertas da Madeira Madeira ou de outras lojas, pode entrar em nossos grupos de WhatsApp e Telegram.

Dados Madeira Madeira

Para os que gostam de saber dados cadastrais das empresas, e alguns mais, que podem ser conferidos por pesquisas na internet ou sites governamentais, separamos uma lista com dados da Madeira Madeira encontrados no rodapé do site:

  • CNPJ Madeira Madeira: 10.490.181/0001-35
  • Razão Social: Madeiramadeira Comercio Eletronico S/A
  • Sede  administrativa: Rua Marechal Deodoro, nº 717 – Curitiba
  • CEP: 80020-320

Quem é o dono da Madeira Madeira?

Alguns consumidores gostam de conhecer informações mais gerais a respeito de uma loja online. Um bom exemplo de dúvida de leitores é: “quem é o dono da Madeira Madeira?”.

Se você também possui esse tipo de dúvida, saiba que a empresa foi fundada em 2009 em São José do Pinhais – PR pelos irmãos Daniel Scandian e Marcelo Scandian. 

A ideia de começar o negócio surgiu porque o pai deles já possuía uma empresa de pisos, mas estava em processo de falência, então aproveitaram para inovar no mercado que já conheciam.

Atualmente a Madeira Madeira é o maior marketplace para artigos de casa e decoração da América latina.

Como é a entrega da Madeira Madeira?

Algo que percebo entre os consumidores que querem comprar online é sobre a entrega do produto. Deste modo, trago essa informação para você que quer saber como é a entrega da Madeira Madeira.

Para agilizar a entrega de produtos grandes e pesados, como é o caso de móveis, ela criou uma startup própria, a Bulky Log, se tornando a empresa responsável pelas entregas da Madeira Madeira.

Quando você realiza a compra, pode acompanhar ela pelo site, mas também recebe notificações pelo e-mail e SMS.

Quanto tempo demora a entrega Madeira Madeira?

Consequentemente, outra dúvida que vem acompanhado com a anterior, é sobre quanto tempo demora a entrega Madeira Madeira. Eu não encontrei uma informação clara a respeito deste assunto.

O prazo pode variar por causa de algumas condições que a empresa alega, como a região em que você mora, localização e prazo de produção do fornecedor, quantidade dos itens e tamanho do produto escolhido.

Fiz algumas simulações de alguns produtos com o CEP da minha cidade no interior do Paraná. Para alguns produtos maiores, como guarda-roupas, o prazo foi em torno 33 dias, 30 dias, 23 dias. já produtos não tão grandes, como um fogão, o prazo foi bem menor, sendo 9 dias.

Então são muitas variáveis que vão influenciar no prazo de entrega do produto que você deseja.

Qual cidade fica a loja Madeira Madeira?

captura de tela site MadeiraMadeira para encontrar uma loja física

É fato que certos consumidores encontram produtos no site da empresa e querem saber em qual cidade fica a loja Madeira Madeira.

Como mencionei acima, a Madeira Madeira foi fundada em São José dos Pinhais, mas como o sucesso foi grande e hoje a empresa possui várias filiais pelo Brasil.

A sede principal fica em Curitiba, mas são 110 lojas físicas espalhadas pelo Brasil todo. Caso você queira saber se há alguma loja próxima da sua cidade, basta pesquisar na opção de lojas físicas na página inicial do site. 

Madeira Madeira – Avaliação Final

Chegamos ao final da nossa análise! Espero que você tenha conhecido mais sobre a Madeira Madeira e que tenha tirado suas dúvidas a respeito da empresa.

Como disse em momentos neste artigo, aqui no Descontos Top nós seguimos um padrão de pesquisa para avaliar lojas virtuais. Assim podemos usar os mesmos critérios para definir se uma loja é confiável, segura e pode proporcionar uma boa experiência de compra ao consumidor.

Com base neste padrão, posso afirmar que o site Madeira Madeira é confiável e seguro, e que vale a pena comprar na loja.

Por mais que o volume de registros no Reclame Aqui pareça alto, o mesmo é baixo em relação ao total de clientes atendidos pela empresa.

Se você concorda com a análise e vai partir para a compra, lembre-se de usar nossos cupons de desconto, da página de cupom Madeira Madeira para economizar!

Além disso, para não perder nenhuma oportunidade de economia, venha participar dos nossos grupos de Telegram e WhatsApp. Lá enviamos diariamente diversos cupons, ofertas e promoções especiais para você economizar sempre.

*Texto publicado originalmente em: 23/06/2022

Fonte: O site Madeira Madeira é confiável? Vale a pena comprar na loja?, Descontos Top



from Descontos Top https://descontostop.com.br/avaliacoes/o-site-madeira-madeira-e-confiavel-vale-a-pena-comprar-na-loja/

segunda-feira, 6 de maio de 2024

O Mercado Livre é confiável e seguro para comprar? Confira tudo aqui!

Achou aquele produto que você tanto quer e com um preço interessante no Mercado Livre? Então agora é hora de se preparar e analisar se o Mercado Livre é confiável e seguro para comprar e não correr risco de perder seu dinheiro.

Por isso, nesse texto você vai encontrar:

Histórico: Nascido em um bairro de Buenos Aires 25 anos atrás, o Mercado Livre é o marketplace líder de mercado no Brasil, mas ele é confiável para comprar sem medo? Vamos saber um pouco mais sobre essa plataforma de compras;

Segurança da compra: Como o mercado livre é um marketplace, ele proporciona um serviço seguro para proteger os usuários de golpes? Vamos conversar sobre isso e ainda dar dicas extras de como se proteger e manter seus dados e dinheiro a salvo;

Atendimento ao cliente: como funciona o atendimento do Mercado Livre, ele possui canais de fácil acesso e presta um bom serviço? Vamos abordar como entrar em contato com a loja e ter um bom atendimento;

Reclamações e avaliações: Qual os relatos de outros usuários do Mercado Livre? Vamos buscar reclamações e avaliações para entendermos melhor os problemas com a loja.

Esse texto artigo foi totalmente pensado para sanar suas dúvidas e descobrir se o Mercado Livre é o site perfeito para você fazer suas compras.

O site Mercado Livre é confiável?

Capa do texto com a escrita "É confiável e seguro?" no topo; o logo do Mercado Livre ao centro e o logo do Descontos Top, no rodapé. A imagem ao fundo é de um centr ode distribuição com pessoas trabalhando.

O Mercado Livre atua no mercado há 25 anos e está presente em 18 países. Só isso já nos ajuda a ter uma ideia da magnitude desse marketplace gigante, mas o site Mercado Livre é confiável mesmo?

Ao longo do texto vamos demonstrar diversos pontos positivos e negativos do site. Por isso, você pode ler essa análise para saber se o Mercado Livre é ideal para você comprar.

E se você decidir comprar e quiser economizar, você pode usar um cupom de desconto Mercado Livre para obter ótimos preços. Aqui, no Descontos Top, possuímos uma página dedicada a esses cupons

Mas, lembre-se: pegue seus cupons apenas de fontes especializadas, como nós do Descontos Top. Assim você se assegura de que não irá cair em nenhum golpe de cupom falso.

Além disso, para se manter sempre bem informado e sem perder nenhuma oportunidade especial para economizar, você pode vir fazer parte dos nossos grupos de Telegram e WhatsApp.

Nesses grupos, enviamos diariamente as principais novidades de cupons, ofertas e promoções especiais, garimpadas especialmente para que você, caro leitor, possa economizar sem precisar abrir mão de comprar o produto que mais deseja.

Não perca tempo e venha economizar com o Descontos Top!

Avaliações Mercado Livre

Para analisar o Mercado Livre e descobrir se ele é confiável, vamos fazer uma pesquisa. A ideia é que com dados reais, mesmo que não sejam os dados totais da empresa, possamos entender melhor e de forma imparcial para poder tirar nossas conclusões.

A análise que usamos aqui no site pode ser repetida e, por isso, pode te ajudar em outros momentos, onde você possa querer fazer a análise de um site por si mesmo.

Todos os dados que vamos apresentar nesta análise podem ser encontrados de forma gratuita na internet. Então, sinta-se à vontade para conferi-los, caso queira.

Vamos seguir 3 etapas:

  1. Coletar dados do Mercado Livre no Reclame Aqui;
  2. Coletar dados no site SimilarWeb e;
  3. Cruzar dados das duas.

Reclame Aqui – Mercado Livre

No Reclame Aqui, plataforma famosa onde usuários buscam compensação e resolução de problemas com empresas, vamos encontrar dados muito importantes para a nossa análise e para poder determinar se o Mercado Livre é confiável.

Lembro também que, todos os dados do site não podem ser usados de forma isolada, para não tirarmos nenhuma conclusão precipitada e sem contexto. 

Indo ao que interessa, no Reclame Aqui o Mercado Livre possui uma reputação Boa, de nota 7,4. Apesar de esperarmos uma nota maior de uma gigante como o Mercado Livre, esses dados são bem positivos.

Nos últimos 6 meses (período de 01/11/2023 a 30/04/2024) registrado pelo Reclame Aqui, o Mercado Livre:

  • Recebeu 75.672 reclamações e respondeu 96% delas (existem 2.908 reclamações aguardando resposta);
  • 30.340 reclamações foram avaliadas pelos seus reclamantes;
  • A nota média dada pelos usuários é de 6,07;
  • Dos que avaliaram, 71,6% afirma que voltariam a fazer negócio com o ML;
  • A empresa resolveu 74,4% das reclamações recebidas e;
  • O tempo médio de resposta é de 9 dias e 22 horas.
Captura de tela do site Reclame Aqui com os dados do Mercado Livre.

Podemos notar que o Mercado Livre está sempre ativo no seu perfil no Reclame Aqui, estando disponível e disposta a ajudar o consumidor com eventuais problemas que surjam.

Tráfego do Site

Para conferir o tráfego nós usamos a plataforma SimilarWeb. Essa plataforma nos oferece dados de visitas que o site recebe em um mês, mostrando um histórico de até 3 meses. Esses dados serão essenciais na próxima etapa da nossa Análise.

Captura de tela do site SimilarWeb com os dados do Mercado Livre.

Então, conforme o SimilarWeb, o Mercado Livre recebeu 249,8 milhões de acessos em Março de 2024, aproximadamente.

Relação Tráfego x Reclamações

É nessa parte da nossa análise, onde traçamos a relação entre o tráfego e as reclamações, que vamos conseguir ter um dado crucial para afirmar se o Mercado Livre é confiável, ou não.

Vamos começar dividindo os dados em partes que facilitem nossos cálculos. São 75.672 reclamações em 6 meses. Em um só seriam, mais ou menos, 12.612 reclamações.

Para usar os dados do SimilarWeb vamos precisar de uma adequação também. Um estudo realizado no Brasil afirma que 1,65% das visitas que um site recebe são convertidas em uma compra. Essa porcentagem representa a métrica do e-commerce brasileiro.

Quando aplicamos esse dado (1,65%) nos acessos do Mercado Livre, vamos ter que o Mercado Livre efetuou 4.121.700 vendas em Março de 2024.

Tendo esses dados de um mês, em ambas as plataformas, podemos afirmar que a taxa de problemas/reclamações que aparecem nas vendas do Mercado Livre é de apenas 0,3%.

Podemos notar que essa porcentagem é muito baixa, especialmente pela quantidade estimada de vendas e pelo porte do site. Por isso, podemos concluir que o Mercado Livre é um site confiável para comprar os seus produtos.

Mercado Livre é confiável? – Redes Sociais

Podemos observar como a empresa se relaciona com os seus usuários também analisando suas redes sociais. 

Além do mais, é bom saber os perfis oficiais das lojas que gostamos para estar sempre bem informados e sem correr o risco de cair em golpes aplicados por perfis falsos.

No caso do Mercado Livre, você encontra os perfis nas redes:

Captura de tela do site BioLivre, do Mercado LIvre. O site é uma plataforma agregadora de links do próprio ML.

O site Mercado Livre é seguro?

Além de ser um site com ótimo relacionamento com o consumidor e outros fatores essenciais, precisamos descobrir se o site Mercado Livre é seguro, será que ele protege nossos dados? Vamos esclarecer isso.

Vamos começar fazendo uma verificação simples:

  1. Acesse o site do Mercado Livre;
  2. Clique nas duas linhas ao lado da URL, e;
  3. Clique no símbolo do cadeado com a escrita [A conexão é segura].
Captura de tela do site Mercado Livre, demonstrando o certificado SSL.

Esse dado nos dirá se o certificado SSL é válido ou não. Esse certificado é padrão no mercado e todo site deve ter ele hoje em dia.

O SSL é um dos principais responsáveis por proteger seus dados pessoais e de pagamento durante sua permanência no site.

Mas não é só isso, um site como o Mercado Livre que ainda possui sua própria plataforma de pagamentos, o Mercado Pago, busca diversas formas para garantir uma navegação e uma compra segura para os usuários. Além disso, o Mercado Livre aceita as seguintes formas de pagamento:

  • Até 12x sem cartão de crédito através da modalidade Mercado Crédito;
  • Até 12x em cartões de crédito Hipercard, Elo, Visa e Mastercard;
  • Cartões de débito Santander e Caixa;
  • Pix, e;
  • Boleto Bancário
Captura de tela do site Mercado Livre demonstrando as formas de pagamento.

As formas de pagamento também demonstram que é um site confiável, já que trabalha com diversas outras grandes empresas do mercado. 

Por tudo isso, considero que o site Mercado Livre é seguro.

App Mercado Livre é seguro?

Como já mencionei em outros textos aqui do site, só de você encontrar os aplicativos nas lojas do Google e da Apple já é um sinal muito positivo

Digo isso porque, para colocar seus aplicativos nessas plataformas, é necessário cumprir uma grande quantidade de exigências de qualidade e segurança. Então, se certifique de baixar seus aplicativos somente dessas fontes originais e seguras.

Além do mais, empresas como o Mercado Livre investem o mesmo esforço do site, no aplicativo. Isso é uma forma de garantir mais vendas e mais comodidade para os seus usuários, por isso podemos dizer que é um aplicativo seguro.

Outra coisa é verificar as avaliações dos aplicativos: 

  • Na loja da Google o Mercado Livre possui nota 4,6 estrelas e 18,3 milhões de avaliações, sem falar dos mais de 100 milhões de downloads.
  • Na loja da Apple o Mercado Livre possui nota 4,9 estrelas e 4,9 milhões de avaliações.

Dito isso, concluo que os apps do Mercado Livre são seguros.

Comprar com segurança no Mercado Livre

Todos nós buscamos tomar diversos cuidados para nos cuidar na hora de comprar online. Então, vamos falar um pouquinho sobre como comprar com segurança no Mercado Livre. São passos simples, mas que podem te ajudar muito.

  1. Confira quantas vendas daquele produto o vendedor realizou;
  2. Depois, confira quantas estrelas o produto possui de nota. Você ainda pode clicar nas estrelas e conferir opinião de usuários que compraram esse produto e;
  3. Mais pra baixo você pode conferir as informações sobre o vendedor.
Captura de tela do site Mercado Livre, em um produto aleatório, para demonstração dos locais onde se encontram as avaliações do produto, quantidade de produtos vendidos e dados do vendedor.

Dessa forma você consegue ter uma boa noção sobre aquele vendedor, já que todas essas informações que eu citei são um bom termômetro para analisar se um vendedor é confiável dentro da plataforma.

Contatos Mercado Livre

Muitas pessoas gostam de saber as principais maneiras de entrar em contato com o Mercado Livre, seja para se sentirem seguros antes da compra ou para usar e resolver algum eventual problema que possa vir a acontecer.

Então saiba que você pode solicitar contatos através das redes sociais (que listamos ao final do texto), através das abas de contato, tanto pelo celular quanto computador.

Para acessar as opções de atendimento no APP:

  • Clique no Menu, no canto superior esquerdo, se seu sistema for Android, ou no canto inferior direito, se você usa iPhone;
  • Selecione a opção “Ajuda” e em seguida a opção “Fale Conosco”;
  • Explique seu problema de forma direta, talvez o atendente virtual não entenda de primeira;
  • Agora basta selecionar a opção “Quero entrar em contato com uma pessoa”;
  • Por último, você poderá escolher entre realizar o contato através de uma conversa por telefone, chat via WhatsApp ou e-mail.

Pelo pc é quase a mesma coisa, basta clicar na opção “Contato”, que você encontra abaixo da barra de pesquisa. Então, desça a página e selecione “Fale Conosco” e a partir do atendente virtual, você pode seguir o mesmo processo citado para o App. 

Lembrando aqui que: a forma de entrar em contato pelo WhatsApp do Mercado Livre é através do processo citado acima.

O que é Meli Mercado Livre?

Se você já viu ou ouviu falar sobre o meli+, mas quer mais informações, vamos explicar o que é o meli Mercado Livre. 

O meli+ é umserviço de assinatura do Mercado Livre que te oferece frete grátis em milhões de produtos e assinaturas do Disney+ e Star+ (dois dos maiores serviços de streaming da atualidade) de forma gratuita.

Você também recebe desconto na sua assinatura de outros dois streamings, o Max e o Paramount+. Além disso, você recebe ofertas exclusivas e descontos surpresa todo mês.

Muitas vantagens por apenas R$17,99 por mês, esse é o serviço de assinatura de um dos maiores Marketplaces do mercado.

Dados Mercado Livre

Para quem gosta de saber alguns dados mais burocráticos para conferência, como dados cadastrais, separamos a seguinte lista com informações do Mercado Livre encontrados no rodapé do site:

  • CNPJ Mercado Livre: 03.007.331/0001-41
  • Razão social: EBAZARCOMBR LTDA
  • Endereço (Principal): Av. das Nações Unidas, nº 3.003, Bonfim, Osasco/SP
  • CEP: 06233-903

Mercado Livre – Avaliação Final

Tendo seguido todos os passos da nossa análise, além dos diversos outros fatores que avaliamos aqui, não nos restou dúvida na hora de bater o martelo na nossa avaliação final do Mercado Livre.

Pensando no tempo de mercado, na forma como o Mercado Livre cresceu ao longo dos anos, como a loja investe em marketing e atendimento de pós-venda e diversas outras informações que pudemos analisar, é possivel concluir e afirmar que o Mercado Livre é confiável.

E se você optar por ir comprar no Mercado Livre, acesse nossa página com cupom Mercado Livre, e garanta diversos descontos para economizar na hora de comprar os seus produtos.

Além disso, não esqueça de entrar em nossos grupos e comunidades do Telegram e no WhatsApp, para receber diariamente cupons, ofertas e promoções especiais, diretamente no seu celular. Não perca a chance de economizar com ajuda do Descontos Top!

Fonte: O Mercado Livre é confiável e seguro para comprar? Confira tudo aqui!, Descontos Top



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quinta-feira, 25 de abril de 2024

Como comprar na Shopee [2024]

A Shopee é uma das varejistas internacionais mais conhecidas no mundo todo. Aqui, no Brasil, se popularizou pelas diversas ações de marketing, inclusive na rede de TV aberta. Mas se você tem alguma dúvida, vou te mostrar como comprar na Shopee sem complicação.

Nesse texto você vai encontrar:

  • Prazos: Quanto tempo demora para receber meus produtos? Vou explicar o processo de envio do site e seus prazos de entrega, tanto de compras nacionais quanto internacionais;
  • Como comprar: Encontrou dificuldades na hora de comprar no site? Algumas pessoas podem ter dificuldades com a interface levemente diferente de outros sites, por isso vamos mostrar como comprar e algumas precauções para garantir uma compra segura.
  • Taxação: Depois da regulamentação do governo, como ficou a compra de produtos internacionais? Vou te explicar e demonstrar como está funcionando as taxações e quais taxas são cobradas atualmente.
  • Informações adicionais: Limites de compra, moedas Shopee e originalidade dos produtos são tópicos que também iremos abordar, para que não reste dúvidas.
Capa do texto com a frase "como comprar na", junto da logo da loja Shopee. No fundo vemos a imagem de um cartão de crédito e as laterais de um celular e um notebook.

O que é Shopee?

Mas afinal, o que é Shopee? Ela é uma plataforma de e-commerce que opera no modelo de marketplace, no qual vários vendedores podem vender seus produtos para clientes de vários países, nos quais a empresa atua.

Ao contrário do que muitos imaginam, a Shopee não é chinesa. A empresa é de Singapura, um país localizado no continente asiático. Foi fundada em 2015 por Forrest Li, e atualmente pertence ao Sea Group.

Com o tempo a empresa cresceu e expandiu, começando a operar nos países como Malásia, Tailândia, Taiwan, Indonésia, Vietnã e Filipinas. Em 2019 ela escolheu o Brasil como primeiro país fora da Ásia para expandir seu negócio, e agora já está presente em mais países da América Latina.

Caso você queira se aprofundar um pouco mais sobre a loja, nós fizemos uma análise aqui no site para descobrir se o site Shopee é confiável e seguro para comprar. Você pode ler esse artigo para sanar todas as suas dúvidas antes de partir para as compras.

E, falando sobre economia. Não esqueça de visitar nossa página de cupom de desconto Shopee, assim você não vai perder nenhuma opção para pagar menos nas suas compras.

E para receber as melhores oportunidades de economizar, diretamente no seu celular, venha fazer parte dos nossos grupos e comunidades no Telegram e WhatsApp. Nesses canais enviamos novidades de cupons, ofertas e promoções imperdíveis. Vem economizar com a gente!

Como comprar na Shopee

Por se tratar de um e-comerce, a Shopee tem uma enorme diversidade de produtos que estão distribuídos em várias categorias. Algumas delas são: roupa feminina, saúde, computadores e acessórios, roupas masculinas, casa e decoração, moda infantil, celulares e etc.

Antes que eu explique como funciona comprar na Shopee, entenda que é preciso realizar o cadastro no site para que seja possível acessar realizar alguma compra.

Para comprar qualquer produto, você pode seguir as seguintes etapas: 

  • 1. Primeiro, você pode procurar por algo específico na caixa de pesquisa, ou navegar pelas categorias para descobrir produtos;
Captura de tela do site Shopee Demonstrando o passo 1 do nosso "passo a passo". Nele Vemos a pesquisa "Anahein Ducks" na barra de pesquisa da Shopee.
  • 2. Selecione o produto de interesse para ter mais detalhes e informações;
Captura de tela do site Shopee Demonstrando o passo 2 do nosso "passo a passo". Nele Vemos a pesquisa "Anahein Ducks" na barra de pesquisa da Shopee e os resultados para essa pesquisa.
  • 3. Clique no ícone de carrinho ou em “comprar agora”;
  • 4. No site você pode selecionar opção de tamanho, cor (caso tenha) antes de adicionar no carrinho, mas pelo APP é diferente, as opções aparecem na hora de adicionar no carrinho.
Captura de tela do site Shopee Demonstrando o passo 3 e 4 do nosso "passo a passo". Nele vemos um produto e as demonstrações de onde escolher tamanho/cor e o botão "comprar agora".
  • 5. Dentro do carrinho você pode selecionar todos os produtos ou só alguns que queira comprar realmente.
Captura de tela do site Shopee Demonstrando o passo 5 do nosso "passo a passo". Nele vemos o carrinho de compras, onde podemos selecionar os produtos que queremos comprar. Também tem uma demonstração de como assinalar o que deseja comprar.
  • 6. Com os itens selecionados, ao lado do “Cupom Shopee” clique em “Selecione ou insira o código”, selecione um dos cupons disponíveis ou insira o que você possuir;
Captura de tela do site Shopee Demonstrando o passo 6 do nosso "passo a passo". Nele vemos onde encontrar a opção para adicionar ou selecionar um cupom de desconto.
  • 7. Clique em ‘continuar”.
Captura de tela do site Shopee Demonstrando o passo 7 do nosso "passo a passo". Nele mostramos onde continuar com seu pedido para ir para a página de pagamento, através do botão "continuar".
  • 8. Nessa etapa você pode adicionar ou mudar o endereço de entrega. Vale ressaltar que só é possível pagar por Pix e Boleto no site, enquanto no aplicativo você pode pagar também por cartão de crédito/débito;
  • 9. Adicione a forma de pagamento e;
  • 10. Clique em “fazer pedido”.
Captura de tela do site Shopee Demonstrando o passo 9 e 10 do nosso "passo a passo". Nele mostramos onde fica o botão de "fazer Pedido"

Como Comprar Com Segurança na Shopee

Para evitar problemas, vou te ensinar como comprar de forma segura na Shopee. É preciso observar alguns detalhes antes de comprar qualquer produto de algum vendedor.

Eu costumo reparar nas seguintes coisas no no APP ou site:

  • PRIMEIRO: Número de produtos vendidos. Quando são poucos artigos vendidos, não costumo comprá-los.
  • SEGUNDO: Avaliações de clientes, principalmente as avaliações com foto do produto. Dessa forma já é possível saber da qualidade do produto e se vale a pena comprar.
  • TERCEIRO: Ver a nota geral de avaliação da loja.
Captura de tela do Site Shopee, mostrando onde ficam as avaliações, número de produtos vendidos e avaliação do prosuto. Além da demonstração de onde encontrar a reputação e dados da loja.

Basicamente procuro observar esses pontos quando compro algo pela Shopee, mas você pode também levar em consideração a taxa de resposta da loja

Se você gosta de usar o cartão de crédito para fazer compras online, uma dica que considero muito importante para qualquer loja online, é: não deixar salvo os dados do cartão de crédito. Isso pode evitar algum problema futuro, caso a sua conta seja invadida ou ocorra algum vazamento de dados.

Taxação Shopee

Até setembro de 2023, as compras feitas em lojas internacionais como Shopee, Aliexpress, entre outras, poderiam ser taxadas diretamente pela alfândega, caso tivessem o custo maior que US$50.

Porém, a partir de outubro de 2023, com o início do programa Remessa Conforme, os impostos são cobrados em produtos importados, e devem ser pagos diretamente na loja virtual, no ato da compra.

Shopee Remessa Conforme

O Remessa Conforme isenta compras de até 50 dólares (algo em torno de R$258,82 no dia da atualização deste texto), tendo apenas o acréscimo do ICMS padrão de 17% em todas as compras. 

Em caso de compras acima dos 50 dólares, você terá o acréscimo de 60% do valor da compra e o ICMS padrão mencionado acima.

Por exemplo: Em uma compra de R$499,00, seria somado o ICMS no valor de R$168,77 e o Imposto de Importação R$309,00. Assim, o produto acabaria saindo por R$992,77.

Captura de tela do site Shopee. Na imagem podemos verificar um produto no carrinho e as taxas aplicadas a ele na finalização do pedido.

Mas, todas essas informações são mostradas na hora de finalizar seu pedido, fazendo com que essa cobrança de impostos seja bem transparente.

Qual o prazo de entrega da Shopee?

A variedade de produtos na Shopee é imensa! Você pode adquirir artigos de vendedores locais e internacionais. Caso você não esteja habituado ao universo das compras online, pode ficar com dúvida sobre o prazo de entrega da empresa, principalmente em compras internacionais.

Para saber qual o prazo de entrega da Shopee, a própria empresa esclarece que as compras internacionais podem levar de 30 a 50 dias.

em compras nacionais esse prazo é bem menor. A entrega pode ser feita em aproximadamente 20 dias úteis, mas a sua encomenda pode chegar bem antes do prazo estipulado.

Captura de tela da página de pagamento de pedido da Shopee, mostrando a diferença de data de entrega de produtos Nacionais e Internacionais

Para ter uma previsão realista, o ideal é fornecer o seu CEP na Shopee e verificar o prazo de entrega estimado pelo site.

Aqui no Brasil, quem realiza as entregas da Shopee são os Correios e transportadoras terceirizadas parceiras. Então a logística vai depender do vendedor. 

O cálculo do prazo de entrega é baseado na distância entre você e o vendedor, assim como em outros e-commerces.

Para que servem as moedas Shopee?

Se você já tem conta na Shopee deve ter percebido que suas compras valem moedas, mas afinal, para que serve as moedas Shopee? 

Podemos dizer que elas são a moeda de troca dentro da plataforma, pois é possível trocar ela por desconto. Então quanto mais você comprar, mais moedas vai receber.

Também existem outras maneiras de conseguir essas moedas, como joguinhos. Além disso, há a possibilidade de resgatar uma pequena quantia diária.

100 moedas equivalem R$1,00 de desconto, e o máximo de abatimento em um produto é 25%. Em complemento, há um limite para conseguir esse benefício, sendo 10 mil moedas por dia e 30 mil por semana. As moedas possuem tempo de validade e é necessário resgatá-las para uso.

Esse tipo de atrativo, conhecido no mercado gamification, faz com que os clientes usem mais a plataforma para realizar suas compras para obter benefícios.

Qual o limite de compra na Shopee?

Provavelmente você deve ter ouvido falar sobre limite de compras na Shopee. Andei pesquisando mais sobre isso, e foi apenas em termos e condições que encontrei algo relacionado ao assunto.

Quando o sistema da Shopee verifica um comportamento estranho de compras em um perfil, é normal que ele limite esse usuário automaticamente, mas não há um volume de compras publicado.

Caso você tenha sido limitado sem nenhum motivo, procure o suporte da empresa e peça esclarecimentos.

Shopee é original?

Quando esse tipo de dúvida aparece, deduzo que o consumidor está querendo saber se um produto da Shopee é original.

Então, se você quiser comprar algum artigo original, a Shopee tem parceria com diversas marcas, as quais têm suas próprias lojas dentro do marketplace.

Todas as lojas oficiais são identificadas com um selo, que tem o objetivo de comprovar a autenticidade do vendedor.

Captura de tela do site Shopee, dentro da loja oficial da Hering, para demonstrar onde fica os selos de "loja Oficial"

Essa estratégia é uma forma da Shopee garantir a confiabilidade junto aos clientes.

Por outro lado, existem produtos muito baratos na Shopee, e mesmo sem comprá-los, fica nítido que os mesmos não são originais.

Não é raro que você encontre comentários na internet afirmando que o site parece um grande camelódromo digital. E isso se deve à grande variedade de produtos importados, de baixo preço e de qualidade questionável disponíveis na Shopee.

Conhecendo estas particularidades e entendendo bem o perfil do vendedor, você certamente encontrará produtos originais no site.

Como comprar na Shopee – Conclusão

É normal que possamos ter algumas dificuldades quando vamos efetuar nossa primeira compra em qualquer plataforma, mas isso não precisa ser empecilho. Como você pode perceber, comprar na Shopee não é tão complicado quanto parece.

Mesmo com produtos e vendedores internacionais, o processo de importação não é complicado, até porque fica claro no processo de compra.

Outro ponto a ser notado é a existência de muitos vendedores brasileiros na plataforma, o que não envolve importação. Então você pode ter ótimos produtos com poucos cliques e um bom preço.

E, não se esqueça, para economizar com segurança você pode pegar um cupom de desconto Shopee, aqui no Descontos Top.

Você também pode fazer parte dos nossos grupos de Telegram e WhatsApp, onde enviamos diariamente diversas novidades sobre cupons, promoções e ofertas especiais para você ter todas as chances de economizar. Vem economizar com a gente!

Fonte: Como comprar na Shopee [2024], Descontos Top



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